《优客工场运营标准流程手册》正式升级2.0版本

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近日，《优客工场运营标准流程手册》更新升级完成，并于12月经过国家版权局版权保护中心审核，完成了版权注册，登记号：国作登字-2019-L-00918497。优客工场共享办公正式踏进SOP2.0时代。

SOP2.0

随着经济发展、科技迭代和新世代人群进入工作场景 ，企业对于品牌、品质服务、办公体验的要求不断提升，商办物业进入供给侧升级阶段，共享办公行业正在紧跟时代发展，以其优美舒适的工作环境、丰富优质的企业服务、便捷智慧的办公场景、高效链接的商务社群和强大的资源整合能力，盘活城市资产，重新定义工作，助推中国企业更快发展。

2018年，优客工场正式发布《优客工场运营标准流程手册》并完成版权注册，内容全面涵盖了共享办公运营业务的各个方面，参考国内共享办公行业发展情况，对标服务行业的最高标准， 以客户满意度为出发点，聚焦共享办公行业中的核心增值服务，对标服务行业的优秀实践，为运营人员提供强力支持，最终实现满足入驻企业需求的服务提升。

从无统一规范的行业标准，到《优客工场运营标准流程手册》v1.0发布、v2.0升级，中国共享办公行业早已告别粗放经营，走向标准化、规范化、高品质和优服务。

早在2016年4月，历时117天的调研, 优客工场牵手中国科协科学技术传播中心、中国与全球化智库、北京众创空间联盟、优客工场商学院共同联合编撰完成了《中国众创空间发展蓝皮书》。对当前中国众创空间发展现状进行了梳理，并对未来行业发展方向进行了分析。

而在最近的2019年9月，由中国房协主办、优客工场协办的《共享办公空间综合评价标准》开题会暨第一次专家工作会议在北京华贸中心·优客工场正式召开，在行业中联合开展《共享办公空间综合评价标准》的编制工作，以规范标准促进共享办公空间通过内容与业态的组合创新、进一步适应市场、为进驻企业赋能。

随着经济发展、科技迭代、新世代人群进入工作场景，企业对于品牌、品质服务、办公体验的要求不断提升，商办物业也进入了供给侧升级阶段。共享办公行业也在紧跟发展需求，不断向着标准化、高品质进化。

《优客工场运营标准流程手册》v2.0通过建立客户服务的流程标准与品质标准，完善多重保障机制，确保运营标准贴合操作实际，从而为整个行业提供运营管理标准，引领中国共享办公行业，以其优美舒适的工作环境、丰富优质的企业服务、便捷智慧的办公场景、高效链接的商务社群和强大的资源整合能力，盘活城市资产，重新定义工作，助推中国企业更快发展。