将社会责任融入商业目标,激发向善活力与发展可能丨2020优客工场企业社会责任

优客工场成立于2015年，恰逢中国双创发展深化和青年人对工作方式需求升级的大潮。从最初的定位——为小微企业提升办公效率，降低办公成本，到今天逐步发展成为中国联合办公行业的头部企业，截止到2020年6月30日，优客工场已经在全球47座城市布局联合办公空间，服务近万家各类型创新企业和数十万全球会员，累计提供133万个就业岗位。

五年来，优客工场在助力城市更新升级、推动办公环境改善，扶持多元社会群体的创新发展等方面积极履行企业社会责任。可以说，优客工场自创立以来，始终将社会责任战略纳入到企业商业战略路径的考量中。2020年面对席卷全球的新冠疫情，优客工场通过多种手段方式帮助中国中小企业复工复产，助力中国基层经济复苏。

围绕联合国17个可持续发展目标，优客工场在包括良好健康与福祉，优质教育，性别平等，经济适用的清洁能源，体面工作和经济增长，产业、创新和基础设施，减少不平等，可持续城市和社区，负责任消费和生产等九个目标方向上正在进行积极的探索。

总体来说，优客工场的企业社会责任体系主要氛围以下四个方面：

优客工场始终致力于成为城市更新实践的创造者。当下中国城市面对着房地产市场饱和的现状，大量城市需要挖掘城市更新的力量。在刚刚召开的中央经济工作会中，特别把城市更新、城市改造，房住不炒，以及用更低的成本让创造者享受更多的城市的资源放在了工作的重中之重。

优客工场作为联合办公空间运营商，对城市中的古建筑进行保护性开发，对城市中功能性衰退的空间进行改造性开发，用全新办公形态激发城市活力。通过对办公社区的运营，优客工场将全新工作生活方式注入胡同、天津意大利风情区、汉口老街等，为城市注入全新生态。 

五年来，优客工场在中国各级城市共进行了190多个城市更新类社区的改造升级，聚集地域创新力的同时，带动区域多业态经营活力。基于此，优客工场获得中经联盟城市更新卓越贡献奖，并成为全联房地产商会城市更新和既有建筑改造分会副理事长单位。

作为健康工作生活方式的倡导者，优客工场响应世界卫生组织号召，打造无烟社区，还通过对马拉松等运动的推广，带领会员一起，以健康、绿色的生活方式对抗工作中的精神与身体压力。同时，呼应大量新兴企业的需要，使其以更低的成本更高的效率获得办公空间、工作支持以及社会化服务体系的帮助。

优客工场助力创新企业高效互联。通过会员体系的搭建与创业家俱乐部的搭建，链接会员企业和包括政府机构、投资机构、国内外非盈利机构在内的外部力量。

为培养中国下一代的创新力量，优客工场迄今为止合作链接了20余所高等院校，通过全方位的产教融合教学体系研发，高校创业课程，创业系列沙龙，实习实训，创业大赛辅导，创业加速营和游学访学以及校园孵化器的合作运营等内容，支持高校创新创业及就业生态，为高校打造产教融合的特色双创体系。

优客工场集结平台上大量优秀创业企业案例编纂成册，成为如今大学本科生创新课程、创业课程案例的教科书。优客工场希望能够帮助更多年轻人从高校步入社会、开启事业提供方法、参考与助力。

通过对残障人士、退伍军人、少数民族就业工作的推进，优客工场为平衡社会各人群的就业做出了自己的贡献。优客工场长期与联合国发展署、共青团中央创业就业基金会，中国妇女儿童基金会、中国科协等组织就不同群体的创新创业及就业等方向深入合作，履行企业对社会责任的研究和深度融合并鼓励更多力量参与，共同促进可持续发展。

2017年，优客工场与多家机构联合发起“益起office”计划，旨在融合多方资源，推动各界在创新创业领域的融合发展，以为公益组织提供优质的办公场地及加速服务的方式，支持整个公益行业发展。截至目前，共有包括黑土麦田、美好社会咨询社在内的约50家非盈利组织在优客工场办公。

在过去5年里，优客工场举办1000多场城市社区活动，包括创业大赛等，丰富城市文化生活。接待国内外参访学生20批次，800余人次，使年轻的创新人群获得更多元与国际化的思想碰撞与交流。作为国内创新企业的聚集平台，优客工场充分发挥平台与资源链接力，带领生态内近50家企业参展全国双创周、服贸会，助力平台企业成长。同时，优客工场发起成立创业家俱乐部，聚集45家头部创业企业，其中独角兽企业12家，借助俱乐部的形式进一步的影响更多的中小微企业快速的成长和发展。

2020疫情以来，作为最先恢复业务、最先复工复产的线下业务的种类的共享办公，优客工场帮助了大量中小微企业迅速复工复产。优客工场在2020年一季度新增入驻企业531家，服务13754名工作者，线上新增注册会员达到了114199人。助力经济长期、稳定、健康发展。

疫情期间，优客工场即时上线抗疫平台，确保优客工场体系内防疫物品的充足与流动。面向会员企业，优客工场发起“有爱”企业扶持计划，帮助各地中小型企业在疫情期间降低企业办公成本、共度难关。单优客工场北京社区，就在今年1-8月共为入驻企业减免租金57.0455万元。

与此同时提供给会员企业免费的企业经营提升课程，从人力、财务、法务、品牌战略等多个维度开设“抗疫公开课”，为中小微企业提供应对疫情冲击的革新之道，积极调整转型以求企业生存。同时在全国多个社区推出共享直播间，帮助中小企业零基础低成本轻装入场，分享直播红利。

另外，借助多重相关政府、管理会议、论坛中，优客工场积极建言，献计献策，为小微企业纾困奔走疾呼。在双循环新格局下，优客工场进入咸宁、三亚、红河、邢台等城市，融入国家双循环经济带，帮助中国更广泛城市的创新群体在疫情下发展业务。

在新的国际形势下，优客工场为中小企业提供多元化资本链接路径与解决方案，与新加坡交易所有限公司达成深度战略合作，为全球经济格局剧变之下，中国创新企业的融资渠道做好桥梁与纽带，协助国内中小企业赴新加坡进行上市集资或债券融资，实现国际化发展。

线下，优客工场启动农贸垂直领域智慧社区库农天下·优客工场；线上，以优客工场官方社交电商平台优鲜集为依托，尽全力打通城乡产销通道，构建农货“超短链”，助力农业创业项目发展，实现农户与消费者的便利共赢。

8月，面临疫情之下大批滞留国内的留学生群体，优客工场与创视际学生组织共同发起青年留学生学习共享中心项目计划，为留学学子搭建共享学习、社群活动参与的综合平台，将共享与创新的平台力覆盖至青年留学生群体，帮助该群体应对突如其来的学习计划变化，并助其近距离了解甚至参与中国创新。

2018年和 2019年，优客工场两次获得联合国颁布的“全球企业社会责任创新奖”，这是对优客工场数年来在企业社会责任工作的认可。 

从创业团队，成长为一个公司，再到发展成一家企业，规模越大、效益越大，意味着社会责任越大。近现代中国企业发展至今百余年历史，不乏将国之命运扛在己肩的中国企业与中国企业家。这些榜样与先贤，督促优客工场人时刻牢记时代与社会所需，于细微之中做好服务，于经略之间心怀责任，为中国城市、创新力量、就业人群带来更多向善活力与发展可能。