一直以来，联合办公的盈利能力与运营模式的可持续性，都是市场关注的重点。在经济下行压力下，优客工场在“轻资产、重赋能”战略指导下的发展实践，为联合办公行业带来了更多生机与经验、策略参考。
为了拓宽收益渠道，优客工场早在几年前就开始从单一的租售盈利转向客户资源、企业服务的深度挖掘，通过深入、系统、持续地分析客户的观念、需求、敏感点通过标准化运营管理、智能系统、企业服务、社区团购、场景营销，打造有自己特色和优势的服务体系。
在办公空间之外，围绕企业的经营发展提供一系列服务，优客工场形成了空间运营+企业服务等非空间业务，智能系统+轻资产输出的模式，在用户规模和品牌价值的基础上，构建增值服务。
轻资产模式长期提升地产运管价值
在传统商业、办公物业中设立联合办公空间已经成为行业趋势，这给存量物业的改造与资产价值提升提供了一定参考。房地产市场增量转存量后，精细化管理模式必然兴起，产业链的重构也逐步淘汰了单边依赖资产增值获取高收益的模式，依靠精细化管理和创新实现资产稳健增值成为大势所趋。
随着轻资产运行的商管类公司成为商业地产行业未来的新风口，能够以轻资产逻辑参与到不动产专业管理赛道的联合办公也增长看好。
基于近六年积累的运营管理能力和企业服务资源，优客工场的轻资产模式能为自身发展储备优质项目资源，拥有着广阔的发展空间，并助力优客工场项目更好更快地发挥流量入口属性，进入和客户生活相关的增值服务及多元化业务延伸领域。
优客工场的轻资产模式，分为运营管理输出、运营托管、微托管、U定制、优然办旅、房地产经纪等类型，从上游到下游，精准针对存量商业地产空间和有办公空间需求的企业，能够根据不同场景不同规模不同性质的业主需求，为楼宇、产业园区、企业资产和个人资产提供包含培训、空间设计、施工工程外包、管理咨询、企业及服务商体系、招商和SaaS服务在内的多种服务，不仅为上游业主提效去化，重塑品牌与空间价值，也能解决下游入驻企业经营中的各种痛点，为企业持续赋能。
单说概念可能不够直观，这样的一个例子可以实际轻资产模式对上下游的赋能能力：
某位于北京朝阳区的低效物业，一直面临着环境普通、坪效低、难出租的问题。与优客工场进行轻资产模式合作后，通过对空间的重新整合设计、智能运管系统引入，将空间坪效最大限度地进行了提升，并引入便利店、咖啡水吧、社区团购等新业态，实现了空间整体质感、运管效率和商业价值的提升。
与此同时，优客工场的客户张先生，也在北京朝阳寻找办公室。张先生的公司原有100人，他对比了租用传统写字楼和在优客工场的成本，租用优客工场的联合办公空间，在市场价格计算下，首年约可节约成本数百万。同时，各项空间配套一应俱全，空间活动面积较之传统办公室更大，且在人数扩张时还可灵活增加工位。
经过1年的发展后，张先生的员工数量由100人扩张到200人，对于此刻的公司而言，更加希望有更大的办公空间，和将自己的公司文化设计融入到整个办公空间中。出于不希望投入很多精力和成本的考虑，优客工场的U定制业务可以为张先生的公司提供很好的服务，量身打造一体化的长期办公解决方案。
正是这样的全流程服务上下游的产品优势和连锁经营的能力，让优客工场轻资产模式拥有了客观的投资回报率，进一步助力整体盈利的同时，也帮助优客工场深耕运营服务商的角色，向管理经营、企业服务经营、消费服务业等多业态经营，将联合办公的运营、服务和科技优势运用到商业地产中。
发挥科技优势，激发企业社群价值
当客户达到一定基数，通过同类人群的积聚、社交互动和服务提供，同类用户粘性较强的线上社区就形成了。
在优客工场社区中，聚集着各种各样的资源，包括人力资源、智力资源、资本资源、创意资源、营销资源等，这些资源都被定向挖掘出来，形成新的创新项目点，最终通过线下的实体办公场景进行落地，进而实现价值。租金收入之外，服务收入、增值收入等都成为了优客工场商业模式种重要的赢利点。
因此在重视线下物理空间的设计和设施，以实现对客户吸聚的基础上，优客工场还在不断通过规模化发展和开发线上APP产品，将客户从线下倒入线上，从而形成一个巨大的社群。
通过桥接三方资源，打通生态服务链路，优客工场以互联网手段提升效率，链接企业、服务和空间，从而在客户需求的基础上，拓展了更多盈利渠道。
基于软件、硬件及IOT技术等功能基础，优客工场上线了优鲜集社群电商服务。平台搭建了更具粘性的人货场消费场景，打造了电商系统、会员权益、 积分商城、二手商城、企业集采、员工福利、知识产权、本地商旅等多应用场景的购物服务生态链。优鲜集APP聚集了在场内企业会员、个人客户、 合作商、服务商等全链条人群形成了社群流量。
与此同时，利用新社交、新消费和新服务，基于客户画像，优客工场也构建起来了一整套“线上+线下-平台-赋能-流量”闭环式全场景营销服务，包含了广告矩阵投放服务、产品空间展陈、搭建品牌创意快闪店等多样的特色营销形势，这些也构成了优客工场多面增长的一部分。
而聚焦增值服务的软实力，还需要在硬实力上打造智能办公系统，这也是优客工场发展过程中的标准配置。不同于传统写字楼，联合办公空间更强调用户的体验，优客工场深耕用户实质需求、智慧化办公、资产管理智慧解决方案和智慧化空间场景，开发了自己的一套不动产智能管理SaaS系统，将各项自主研发的科技成果和专利融入空间运营和楼宇资管中，通过智慧运营平台、数据化运营管理来提升办公体验，为商业楼宇的升级提效赋能。
相比2019年，2021年中国居民对联合办公行业的认知度提升明显：2021年使用过联合办公的用户占比达27.7%，相比2019年上涨13.1%，中国联合办公行业的行业认知度和市场渗透率正迅速提升，且市场潜力仍然巨大。可以看到，在未来办公形态迭代和楼宇资管升级中，联合办公将发挥越来越重要的作用。
盈利只是优客工场快速奔跑的又一个节点，正如我们曾经实现了行业标准化流程的制定、提升空间的设计感和办公效能、为业主提供了更多的多样化的方案一样，在联合办公这一新物种的进化过程中，优客工场将以不断完善和创新的商业模式，引领行业走出更多中国节奏。
