未来的联合办公将是一个复合多元的行业。为了探索更多的发展模式,打通联合办公与相关行业的联系,在核心业务之外,优客工场也在积极拓展酒店与物业管理领域。
从空间运营,到物业管理
自今年年初以来,已经有5家物业管理公司成功上市,物业管理具有轻资产特性,意味其具有出色的资本回报率和现金转化率。
据中指研究院的数据显示,目前物业覆盖率仅约50%,政策驱动下,未来几年物业覆盖率有望显著提升。这是一个是存量与增量并存的市场,未来将会有超万亿级的发展空间。
优客工场也在尝试将自身的楼宇和空间运营能力输出为物业管理服务。
目前优客工场正在形成物业的标准化手册,明确物业工作流程和标准,对社区的物业运营人员进行自培训、自招聘,确保其服务质量符合优客工场的要求,能够进行稳定优质的外包服务。
发展酒店业务,探索商旅市场
2020年初突如其来的疫情给酒店行业带来巨大的市场冲击,进入酒店有史以来最黑暗的时刻。据相关数据显示,相比于去年春节,疫情期间酒店营业收入的平均损失在67.81%,全国酒店上半年的平均入住率仅为27%,许多单体酒店难以维持运营,甚至破产。
在这种大背景下,2020年初,优客工场顺势推出了U Suite业务线,从战略入驻、产业合作、产品创新、场地生态、企业服务、场地合作等维度入手,对酒店长期空置的房间(角落房间)和部分常年入住率较低酒店的部分楼层进行改造升级,并在酒店空间中融入联合办公,植入高质量、贴合人性的软性服务,以高标准的智慧空间建设和优质的配套服务提升品牌价值,为酒旅共享空间提供卓越解决方案。
在物业与商旅两大市场蓄力,优客工场所瞄准的,是更广阔的需求和更广泛的服务,将上下游进行更紧密、更多样化地连接,也彰显了优客工场作为一个服务型平台持续增长的潜力。