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经过多年的空间运营、企业服务、资源积累与生态搭建,共享办公或许是现在最能摸透大中小企业痛点、解决企业发展需求的行业之一。但2020开年一场突如其来的疫情,让不少企业不得不暂时开启远程办公、甚至有的中小企业的发展难以为继。有人开始发问:此情此景下,共享办公还有存在的价值吗?
虽然目下各大共享办公品牌都在咬紧牙关与其会员企业攻克时艰,但答案是肯定的——有,且疫情中后期,企业对共享办公的需求或有爆发增长。
中小企业抗疫
难离企业级资源
首先需要弄明白的一个问题:共享办公,都包含哪些内容?
当然,共享办公是基于空间需求成长起来的行业,但是“共享办公”不等于“租间办公室”。充满美感的空间设计、亲切贴心的运营服务、丰富多彩的社群活动、高科技的办公系统都是共享办公的长处。除了这些,还有共享办公的杀手锏——企业级资源。在不少企业选择在线办公的当下,线上的企业级服务资源对于企业业务展开、投融资资源对接等不可或缺。
我们必须要看到的是,很多企业业务及组织形态起码目前尚不可能线上办公,线上办公如果全面取代线下集中办公,还需要有很多除了技术之外的重大变革,比如分配关系、组织关系、雇佣关系等。
线上办公只能是针对防止疫情扩散的救急,而不能也不会成为常态。对于线上办公的需求一来是因为我们的技术已经发展到了这样的水平,特别是移动互联网技术的发展,使得我们可以有这样线上办公的可能性,其次也是因为我们很多的企业没有办法停滞,在这个全球化的时代,蝴蝶效应会更加明显。
此外,市场在哪里、需求在哪里,我们的服务就应该在哪里。疫情转移了需求,但是疫情并没有转变市场。等到疫情过去,需求会反弹,市场会回温,而且随着国家宏观经济的调控,这个反弹和回温会很明显。
共享办公
有自己的运营宝典
优客工场共享办公品牌的背后,是一张在文化传媒、企业服务、高科技、教育、新零售、金融等多样领域分布着无数节点的大网。在这张网上,每一次企业入驻都是新的节点的产生,和快速与其他各个节点的互联,这张大网利用空间又超出空间,把成规模的企业资源整合聚集到线上,从而大大减少了企业获取企业服务和资源对接的难度和工作量:在研发端,企业可以在线找到对口的机构进行技术合作,实现研发效率的提升;在供应链端,选择的增多带来了议价能力的提升,使得企业能够有效压缩生产成本;对于对资源需求紧密的销售端,被大幅度扩大的商务拓展资源更是使同业异业合作变得更加高效轻松。
对于企业而言,抗疫期间,更加需要转变思路,更聚焦客户的核心需求。近几日,一家主要为企业提供财、税、法一站式企业服务的优客工场企业会员已通过线上平台,为数家企业会员提供了企业问题诊断及解决方案等多项服务。互相团结、共度难关成为了共享办公企业社群的新主题。
ToB亦ToC
社群流量助推产品与用户交互
集群形成规模,规模驱动互动和赋能。优客工场用户基数和会员覆盖领域,也为其中的企业积累了丰厚的私域流量。每一个共享办公空间都是一个私域社群,每一个企业都是社群的主体,每一张办公桌上都是一个活跃的企业或独立创业者ID。这是共享办公空间在不断发展过程中形成的独特的“内部流量”,抗疫期间,个人会员在个人精进、线上线下办公、健康保障、生活便利等各个层面产生了大量需求,便捷、快速的社群交互渠道,使得企业会员的业务和产品内容能够快速与其交叉、配对,达成线上交易。同时,来自社群的反馈也使企业能够及时了解用户需求、改进和推广自家产品。
为企业与个人会员之间“牵线搭桥”的同时,去年开始,优客工场也在通过社区电商、广告曝光等内容向C端消费场景不断渗透。疫情发生以来,面对个人和企业会员线上无接触采购办公、生活用品的需求,优客工场联合便利品牌和电商平台,通过APP、小程序等形式为会员提供线上购买服务,不断探索办公、生活场景下的社区电商商业模式的发展。
控本提效
更多写字楼用户或将转向共享办公
受此次疫情影响,部分企业扩租写字楼计划或将暂时搁浅,而在全国将有序复工的中后期,共享办公将会成为企业控制成本、促进业务的极佳选择。与传统办公需要承担房租、装修、家具、日常运营等成本,且空间坪效较低不同,在共享办公空间,仅需按人承担工位费用即可,前台、茶水间、会谈区等公共区域均不必另外租赁付费,大大减少了企业的资金和人力投入,共享办公丰富的线上智能办公产品,也为企业办公效率的提高提供了有力保障。
社区消杀进行中
经过几年的发展,优客工场的共享办公空间已经更加标准规范、健康安心。此次疫情发生后,优客工场迅速制定落地消杀和健康管理措施,严格的场地管控使得已复工企业可以安心工作。日前,优客工场轻资产业务还推出了职住一体化的合作模式,进一步为有职住一体、集中隔离的企业提供更优的复工选择。
发现企业痛点、服务企业需求、加速企业发展,这是目前共享办公行业的亮点所在。共享办公空间在线上线下聚集着大量的新科技与新点子,每天都有大量的企业在产生着各种各样的需求,办公方式的“基因突变”或许正隐身其中,等待合适的机会与科技擦出火花,未来或将激发更多的想象与可能。随着技术和市场的快速发展,共享办公能否催化办公方式变革、甚至进一步推动商业形态的进化,值得期待。
About 大然凌一
成立于2018年,是优客工场旗下全资子公司。大然凌一以共享办公的产品、平台服务及系统为出发点,致力于成为基于SaaS、IOT、办公用户大数据及顶级设计能力为基础的专业管理输出公司。目前五大主要服务产品为运营管理输出、运营托管、优然办旅、优然职住及定制化办公。
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