优客工场在初入联合办公行业之时,即洞察埋伏于空间连锁之下的行业本质,进行了数字化与智能化的长远布局。时至今日,优客工场成立的第六年,已经初步完成了线下社群化与线上数字化的双向连接,以数字化的手段推进与加深优客工场的平台赋能力建设。
根据CBRE《如何打造未来办公空间》报告显示,智能科技的应用,将大大提升企业的办公效率,从而激发和提升企业的创造力与生产力。
截止目前,优客工场已形成数字化的四维驱动:
以运营租赁管理平台驱动提升连锁社区管理能力
以企业及会员数据平台驱动用户赋能
以IoT智能化系统驱动商业楼宇增值
以电商及福利平台驱动社区电子商务价值增长
凭借这四大数字化驱动,优客工场在用户体验、运营管理、楼宇赋能与社群电商等几大业务板块不断提升服务,拓展联合办公的平台力与服务力。
源·体验
在优客工场全球社区,会员随时都可以享受智能设备环绕带来的高效顺捷办公体验。
随着人脸/指纹识别和物联网等技术的发展,优客工场开发出可以与安防相结合的完整的人员出入管理系统,通过大数据和智能硬件,构建无人化值守的办公空间,提升办公空间的安全管理和无人值守效率。
通过多方的智能会议平台支持,优客工场的智能会议预定平台,智能远程会议和会议平板系统,保证参会人通知,访客接待,远程会议,会议私密性,会议录制,会议分享,会议总结等多个环节没有疏漏,确保内部和外部会议畅通无阻的进行,节省会议时间,提升开会效率。
应用智能硬件结合智能办公桌和云打印智能终端的使用,满足着社区内无时无刻不在发生的办公硬性需求,让用户得到更方便的办公、打印等服务的同时,也提高了运营平台的使用率。
随着更多智能硬件应用到办公环境之中,优客工场打造的智慧化办公空间不仅能够解决很多传统办公模式的不方便之处,从便捷性,安全性,私密性等多纬度,提升工作效率,同时也为工作带来更多的趣味。
源·管理
充满科技感的空间之外,优客工场用互联网+的方式打造线上统一管理模式,实现了办公室、会议室、工位、活动及电商等相关资源的线上实时、便捷管理。
成立以来,优客工场自主研发了智能办公管理系统UDA、数据处理系统Udata及对标微软的智能会议机器人,有力支持空间管理。
优客工场运营管理系统为自主研发,提供针对联合办公空间内部资产的全流程管理,线上线下一体化结合,数据统一存储处理。通过线上用户、企业的消费、使用行为轨迹,可实现各类数据的汇总、挖掘,从而实现数据化运营提供有力的辅助运营手段;通过APP,Web运营人员可实时查看空间运用情况和相关数据,数据化的运营管理,实现了以阶段性数据变化指导下一步运营工作和指导营销推广方案,运营不仅统筹运营中心,更能输出可视化报告,即使空间数量几何式增长,依然可以通过线上平台稳定运用及管理输出。
源·衍生
数据显示,2023年,中国写字楼租赁面积将接近5亿平方米,行业高天花板之下,依旧存在着这样几个难题:数字化程度低,行业标准化程度低;传统运营管理成本高;资产风险预警机制缺失;客户数据无法沉淀,不具备增值服务能力。然而,中国的不动产管理软件市场却还处在发展初期阶段。
针对这些,优客工场依托自身全球社区的管理经验与技术研发力,把业务从联合办公领域拓展到楼宇资管,为更多城市楼宇资产管理提供整体解决方案。利用自有的SaaS数技术打造了DOMES楼宇资产管理系统,有效统筹管理传统楼宇资产和联合办公资产,助力楼宇业务发展,实现楼宇资产智能化与服务升级,提升资产价值。
源·连接
通过桥接三方资源,打通生态服务链路,优客工场以互联网手段提升效率,链接企业、服务和空间,从而达到需求对接,为企业赋能。
2020年,基于软件、硬件及IOT技术等功能基础,优鲜集社群电商服务正式上线。平台搭建了更具粘性的人货场消费场景,打造了电商系统、会员权益、 积分商城、二手商城、企业集采、员工福利、知识产权、本地商旅等多应用场景的购物服务生态链。优鲜集APP聚集了在场内企业会员、个人客户、 合作商、服务商等全链条人群形成了社群流量。
六年来,优客工场持续深耕智慧化办公、资产管理智慧解决方案、智慧化空间场景及基于社区的电子商务解决方案,将各项自主研发的科技成果和专利融入空间运营和楼宇资管中,通过智慧运营平台、数据化运营管理来提升办公体验,为商业楼宇的升级提效赋能。
站在技术发展维度的时间节点,技术协同红利逐步在联合办公行业深度释放,走向规模化复制、产业级推广。在联合办公这一需要巨量连接和数据资产挖掘的行业,优客工场的数字化平台建设与技术的深度应用正助力其释放出更大的价值空间。