10月16日起,铁路部门在湖南地区推出“长沙+凤凰古城+张家界”高铁旅游计次票产品,满足旅客多样化出行需求。
该新型票制产品包含长沙南至凤凰古城、凤凰古城至张家界西、张家界西至长沙三段行程各1张二等座车票,自旅客首次乘车之日起9天有效(含当日)。购买产品后,旅客可通过席位预约和直接刷证两种方式乘坐列车。这种“1次购买、3段乘坐、9天有效”模式,使旅客购票更具性价比,出行更加灵活便捷。
据悉,旅客可以通过铁路12306网站、手机客户端实名制购买该产品,产品仅限乘车人本人使用。高铁旅游计次票不限定具体车次,旅客可选择任意停靠相应区间的各等级动车组列车二等座乘坐。选择席位预约方式的旅客,可通过铁路12306网站、手机客户端及自助售(取)票机预约席位;行程变更时,开车前取消预约席位不收取费用,未取消则视为一次乘车。选择刷证乘车的旅客可凭有效身份证件原件,于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后乘车。
为保障该产品顺利推广实施,中国铁路广州局集团有限公司与铁路12306科创中心配合做好产品数据维护及核对确认工作,并开展好人员业务培训、服务宣传引导和旅客咨询解答工作。