大人物 | 杨舒亦:用心对待每一座城市,发挥优客工场服务价值

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在这个梦想普遍被怀疑的时代，在我们身边依然有很多怀揣梦想的人。在努力的意义经常被问起的时候，我们身边依然有很多在用力奋斗的人。

在优客工场，就有这么一群人，他们怀揣梦想而来，从一个项目、一次合作开始，到现在统筹多个城市、支持业务发展，从一次努力开始，到把优秀保持成了常态，用扎实的一砖一石筑建联合办公的长城。

他们就是优客工场在全国各个区域的总监们。本周，“大人物”专栏继续带你走近他们的日常工作和生活，为你讲述他们的优客工场故事。

成功的组织，不仅在大城市能够创立成功，在更广阔更多样的区域里也能扎根立足。从辽阔的内蒙草原，到沃野千里的东北三省，从文明绵延的轩辕故里，到明快热烈的彩云之南，区域总监杨舒亦与她的伙伴们一起，在优客工场的联合办公版图上不断开辟和深耕新的城市。

从事地产行业多年的杨舒亦，在2015年“转行”来到了优客工场。对于当时的地产人来说，优客工场还是一个新鲜事物，联合办公是什么、怎么做，一切都还是未知数。出于对新事物的好奇和对优客工场团队的信任，她就这样做了联合办公行业第一批“吃螃蟹”的人。

从1到10+：联合办公的成长和开拓之路

说起这几年来的工作，杨舒亦提到最多的就是，市场教育。她所负责的区域里，新一线、二线及以下城市居多，从最早的天津开始，区域覆盖的城市已经增长到了近20个。而近几年进入的很多城市，在优客工场进驻之前还是以传统型办公为主，每一个新城市的开辟都是与当地市场认识、了解、相融和共同成长的过程。

优客工场近期进入的新城市——通辽

2020年，随着优客工场拓展布局三四线城市，廊坊、保定、郑州、邢台、唐山、通辽、建水等大批城市进入优客工场的联合办公版图。此刻的杨舒亦跟随着优客工场一起，经历了初创期的摸索阶段，和快速发展期的经验和资源积累，对于联合办公的认知和管理经验也逐渐成熟。

曾经，三四线城市被普遍认为不适合做联合办公，给出的理由是房价低，做二房东生意的话难以赚取利润差。但事实上，随着互联网经济的下沉，越来越多大企业开始开拓三四线城市市场，同时在这些城市，小微创新创业企业也在密集发展中，面向这些企业的新型空间服务、企业服务和社群服务，正是当地市场所空缺和急需的，在杨舒亦和她的团队看来，这才是优客工场联合办公的价值和优势所在。

人即品牌：好的团队能够感染带动用户

对于优客工场这样的服务型企业来说，每一个与用户接触的具体的人，都构成了优客工场的品牌影响力。

“氛围好”，是客户对杨舒亦的伙伴们管理的社区的普遍评价。在这里，社区运营既是入驻企业们的办公管家，又是他们可以一起聊家长里短、业务发展的朋友，社区里工作氛围浓厚，家常气息也够足。中午一起吃一顿工作餐，下午来自不同企业的人们凑在一起喝喝下午茶、聊聊工作和家庭，都是社区里常见的情景。社区里时常会有社群活动，运营伙伴们不仅是社区氛围的加热器，也在与客户频繁的沟通中及时了解了他们的需求，解决了问题，也为更多社区相关企业的业务合作、共同发挥了连接作用。

社区活动

社区和运营团队氛围好，离不开杨舒亦的“求同存异、各尽所长”的管理风格。“不同”，是她所管理的区域里的一大特点。团队伙伴们各有所长、性格不同，每个人都在自己擅长的领域发光发热，与整个团队协同奋斗。

面对城市与城市之间存在着的许多不同，他们也在不断用心了解当地的城市特色、市场特点和具体的企业用户需求，发掘不同城市的闪光点，并结合优客工场的运营管理优势，把社区做出当地特色。进入长春城市之初，优客工场只有长春嘉华一处社区，而在一年多的城市了解和当地资源积累之后，长春先后拓展了长春水文化园·优客工场、长春中白科技园·优客工场等项目，在石家庄，优客工场与众美集团也从石家庄众美·优客工场的合作开始，拓展到更多社区。从一个点，到许多点组成一个布局面，过硬的运营服务能力，让优客工场在拓展大量城市之后，能够持续深耕、做大当地市场。

在优客工场，企业从初创到发展壮大，一直在社区、甚至不同社区里安家的情况很常见。极强的用户黏性背后，是这个团队细心对待每一个不同的人与城市的用心和努力。也正是这份从一个人、一个企业、一个社区、一座城市逐渐发展出来的品牌影响力，为优客工场进入更多城市、开拓更多市场提供了助力和推动。

“事业要想获得长远的发展，就必须勇立潮头，跟上时代发展潮流。”在运营管理服务在商办行业的重要性更加凸显的2021年，和优客工场继续大力发展轻资产业务的战略下，杨舒亦和她的团队伙伴们也在不断努力，打透区域市场，将优客工场的经验以差异化形式复制到更多的场地。

天高海阔，行且将至。以用心打磨产品的服务态度，向往前方、不断创新的进取心，关于未来，还有将更多属于优客工场运营人和他们服务的企业们的故事。